7 ключей к хорошему впечатлению | | "ЖФ" - женский форум
Психология

7 ключей к хорошему впечатлению

7 ключей к хорошему впечатлению

У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление — гласит пословица, которая вошла в наш обиход недавно, но успела стать популярной. Те послания, которые мы передаем с помощью жестов, взгляда и голоса, могут оказаться решающими в процессе общения, что подтверждают многочисленные исследования. Это не значит, что слова не имеют значения. Но, как ни странно, от их прямого смысла зависит меньше, чем от интонации, с которой мы их произносим. Краткое руководство по оптимальному поведению.

1. Установите непринужденный зрительный контакт 

Вряд ли вы хотите, чтобы ваш взгляд был ускользающим или бегающим. Но стоит опасаться и другой крайности — слишком пристально всматриваться в глаза собеседника. Оптимальный зрительный контакт, как показывают исследования, устанавливается так: в момент, когда вы представляетесь, посмотрите собеседнику прямо в глаза и слегка улыбнитесь (можно улыбнуться шире, если вы уже встречались), потом отведите взгляд (как мы обычно делаем, когда разговариваем с теми, кого знаем) и, наконец, снова посмотрите прямо в глаза. Лучше избегать постоянного контакта глаза в глаза: такой взгляд может восприниматься как слишком властный, агрессивный или чересчур откровенный.

2. Пусть ваша улыбка выражает доверие 

Это не то же самое, что «улыбка в 32 зуба». Слишком широкая улыбка может восприниматься как переизбыток самоуверенности, фамильярность или инфантильная позиция подчинения («я стараюсь доставить вам удовольствие»). Тогда как сухая, быстрая улыбка с поджатыми губами предполагает нетерпение и скрытое высокомерие (даже если внутри себя мы трепещем от страха).

Вы можете потренировать перед зеркалом это выражение лица. Спина прямая, взгляд открытый, без напряжения, вы протягиваете собеседнику руку, думая в это время: «Я в порядке, все идет хорошо». Повторяйте, пока не найдете правильную улыбку. Упражняйтесь, здороваясь с продавцами в магазинах, попробуйте улыбнуться незнакомцам в транспорте, на выставках.

3. Пожимайте руку осознанно 

Понятно, что не стоит жать руку слишком вяло или, наоборот, до хруста в костях. Хорошее рукопожатие твердое, но не только. В рукопожатии, как и во взгляде и в улыбке, в первую очередь имеет значение намерение, с которым оно делается. Ваша цель — занять позицию без доминирования или подчинения. Когда вы протягиваете руку, вложите свое осознание в пальцы, в ладонь, — будьте просто присутствующим. Рукопожатие — это довольно сильный символический акт, он не должен делаться машинально, это одновременно встреча и послание. Попробуйте поупражняться на себе, пожимая свою левую руку, если вы правша, и наоборот, если левша.

4. Чувствуйте себя большим 

Высокие люди часто эксплуатируют разницу в росте. Не только в конфликтах, но и в переговорах. Социальными животными обычно движет страх (что их съедят) перед теми, кто превосходит их размером. Впечатление превосходства влияет и на разные человеческие взаимодействия, особенно профессиональные. Необходимость поднимать глаза на собеседника ставит нас в позицию «снизу». Склонность женщин из властных структур носить высокие каблуки также могут воспринимать как способ восстановить равенство. Но важно не быть, а чувствовать себя высоким.

Вы можете визуализировать себя как дерево, хорошо посаженное, с крепкими корнями: оно величественно раскинуло ветви и уверенно занимает свое пространство. Для этого поставьте ступни твердо на землю, чтобы они дали прочную опору бедрам, расправьте плечи (как будто вы хотите заполнить легкие по максимуму) и приподнимите подбородок. Во время общения поднимайте глаза, а не голову, чтобы смотреть на собеседника. Не стойте лицом к лицу, организуйте небольшое расстояние между вами. Если есть возможность, сядьте. В этом положении разница в росте и размере не так заметна.

5. Работайте с тембром 

Голос, который убеждает, но не нападает, который вызывает доверие, обычно грудной и низкий. Если у вас высокий голос, можно немного изменить тембр. Для этого наклоните голову чуть вперед, подбородок слегка поверните в сторону. Эти две хитрости помогают голосу «уйти» с верхней части тела. Есть еще один прием, который способен сделать голос более глубоким и авторитетным: прежде чем заговорить, сглотните, словно вы глотаете кусок пищи.

6. Следите за жестами 

Жестикуляция уместна не всегда. Но неподвижно стоять лицом к лицу — тоже не лучший способ произвести впечатление. В идеале мы должны показывать себя одновременно живыми, естественными и уверенными. Чтобы понять, какое пространство вы можете использовать в невербальной коммуникации, сделайте упражнение: поднимите локти по бокам, руки параллельно полу.

Представьте себе полукруг, который идет от одного локтя к другому перед вами на уровне груди. Этот полукруг — та зона, в которой вы можете жестикулировать. Пусть жесты будут рассчитанными, открытыми, не позволяйте себе размахивать руками и строить фигуры из пальцев на итальянский манер. Жесты подчеркивают важные места речи, но не изображают их. Хорошо, если ваше послание передает следующий смысл: вы умеете занять свою территорию и не вторгаетесь на чужую.

7. Учитывайте скорость речи 

Не стоит строчить как из пулемета — но и гипнотизировать собеседника ни к чему. Слишком быстрая речь заставляет нас воспринимать другого как неуверенного человека или, хуже того, пустослова. Монотонная речь наводит скуку, а говорящий выглядит так, будто он слишком занят собой или намерен преподать урок окружающим.

В идеале речь должна быть одновременно живой и взвешенной. Как будто вы рассказываете историю, давая собеседнику время и место для выражения его отношения к повествованию. Ваша речь может прерываться небольшими паузами (для вдоха или размышления), которые также помогают сделать акценты в значимых местах. Обращайте внимание на вербальные и невербальные сигналы собеседника, чтобы понять, следует ли удлинить или сократить речь, нужно ли развить мысль или обозначить свои цели.

Читайте также

Источник

Показать больше

Статьи по теме

Back to top button